Вопросы/ответы

Вопрос: Как направить и оформить заявку на ЖБИ-изделие?

Ответ:  Заявку на расчет или задать интересующий вопрос можно по единому номеру, бесплатному по России: +7 (800) 444-79-35. Так же ждем Ваши заявки и вопросы на нашу единую электронную почту:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Вопрос: Когда ждать ответ на заявку?

Наши менеджеры приступают к обработке сразу после поступления заявки. Стандартные заявки обрабатываются в течение 1 часа.

Коммерческое предложение по нестандартным ЖБИ-изделиям направляются Заказчику  в срок от 2 часов до 1 суток.

Вопрос: Где можно ознакомиться с ценами (прайс-листом) на ЖБИ-изделия Вашей компании?

Стоимость каждого изделия рассчитывается, исходя из индивидуальных запросов Заказчика.

В связи с тем, что большинство наших изделий выполняются по чертежам и с учетом всех пожеланий наших клиентов, стандартный прайс-лист не имеет актуальности. По указанным контактам на нашем официальном сайте Вы можете запросить информацию по интересующей Вас позиции: в течение 1 дня мы Вам отправим коммерческое предложение.

Цены на доставку так же согласовываются индивидуально.  Наша компания работает на территории всей России, Казахстана и Белоруссии, во многих регионах представлены наши филиалы, по этой причине все зависит от габаритов изделия и региона доставки.

Каковы сроки доставки после отправки заявки?

Ответ:  Сроки поставки зависят от специфики самого заказа, срока, объема и сложности изготовления. Однако мы всегда ориентируемся на желаемый для клиента дедлайн. После согласования сроков с двух сторон, мы гарантируем доставку в дату, согласно обоюдным договоренностям.

В какие города Ваша компания осуществляете доставку заказов?

Ответ:  наша компания осуществляет доставку абсолютно во все города и области Российской Федерации, Казахстана и Белоруссии. Для Вас работает наш отдел логистики, который подберет оптимальный вариант и способ доставки.

Если не нашел у Вас на сайте нужную мне продукцию, стоит ли отправлять заявку?

Ответ:  Все заявки мы рассматриваем в короткий срок. Мы непрерывно развиваем производство, а как следствие, наполняем недостающей  информацией о новой продукции официальный сайт. Однако не всегда успеваем за нашими новыми разработками.  Кроме того, наша компания специализируется на изготовлении нестандартных изделий, по Вашим индивидуальным запросам.

Ваша продукция сертифицирована?

Ответ:  Железобетонные изделия не подлежат обязательной сертификации. Все изделия, производимые нашей компанией, соответствуют ГОСТам. Мы внедрили процедуру проверки качества продукции в нашей лаборатории, аккредитованной компанией «система «Аксеко», которая гарантирует соответствие изделий установленным нормам. Абсолютно на все изделия, а так же их элементы, производимые заводами "ПРОМЖБИ", разрабатываются соответствующие паспорта качества, в том числе подтверждающие их безопасность.